تعد Trust Wallet واحدة من محافظ العملات الرقمية الأكثر شيوعًا والتي يمكن للمستخدمين تثبيتها بسهولة على هواتفهم المحمولة.
في مقالة تدريب Trust Wallet، ناقشنا بالتفصيل تدريب Trust Wallet والأسئلة المتعلقة برسوم Trust Wallet. سنجيب في هذه المقالة على الأسئلة الشائعة والمهمة للمستخدمين حول هذه المحفظة.
دعونا نتحقق معا:
- هل أحتاج إلى المصادقة لاستخدام Trust Wallet؟
- لدي بالفعل محفظة على Trust Wallet، كيف يمكنني الوصول إليها مرة أخرى؟
- هل يمكنني تغيير كلمات استرداد Trust Wallet؟
- رصيدي في محفظة الثقة يظهر كنجمة، ما الحل؟
- هل يمكنني رؤية مخططات الأسعار في Trust Wallet؟
- ما هي العملات التي تدعمها Trust Wallet؟
- اشتريت Ripple وقمت بتحويلها إلى Trust Wallet، انخفض عدد 20 Ripple، ما السبب؟
- في حالة سرقة هاتفي، هل من الممكن سرقة وتحويل العملات من Trust Wallet؟
- لماذا معاملتي معلقة؟
- ماذا أفعل عندما تكون معاملتي معلقة؟
- ماذا يعني PEG في Trust Wallet؟
- ما هو خطأ الغبار في Trust Wallet؟
- ما هي رسوم Trust Wallet؟
- كيف أعرف مقدار رسوم تحويل العملة الرقمية في Trust Wallet؟
- هل يمكنني تغيير رسوم التحويل في Trust Wallet؟
- مذكرة في محفظة الثقة. أين يمكنني العثور على البطاقة (المذكرة) الخاصة بالمحفظة؟
- العملة المشفرة الخاصة بي مفقودة (أو تظهر محفظتي رصيدًا صفرًا)، فماذا علي أن أفعل؟
هل أحتاج إلى المصادقة لاستخدام Trust Wallet؟
لا، Trust Wallet هي محفظة لا مركزية ولا تتطلب المصادقة.
الشيء الوحيد المهم جدًا هو كلمات الاسترداد الـ 12، وفي حالة تلف الهاتف المحمول أو حذف برنامج محفظة الثقة، يمكنك الوصول إلى محفظتك مرة أخرى من خلال هذه الكلمات.
لدي بالفعل محفظة على Trust Wallet، كيف يمكنني الوصول إليها مرة أخرى؟
لا يمكنك الوصول إلى محفظة Trust Wallet السابقة إلا إذا كان لديك 12 كلمة لاسترداد المحفظة.
قم بتنزيل تطبيق Trust Wallet وافتحه.
انقر على خيار “لدي بالفعل محفظة”.
في الصفحة التي تفتح، أدخل كلمات الاسترداد وانقر على خيار “استيراد”.
ستتمكن من الوصول إلى محفظتك مرة أخرى. يمكنك الاطلاع على التدريب الكامل لهذا القسم في مقالة التدريب على استرداد Trust Wallet.
هل يمكنني تغيير كلمات استرداد Trust Wallet؟
لا، ليس من الممكن تغيير كلمات الاسترداد في Trust Wallet. إذا شعرت أن شخصًا ما لديه حق الوصول إلى كلمات الاسترداد الخاصة بك، فيجب عليك إنشاء محفظة جديدة ونقل رصيد المحفظة الحالي إليها.
رصيدي في محفظة الثقة يظهر كنجمة، ما الحل؟
إذا ظهر رصيدك كنجمة في Trust Wallet مثل الصورة أدناه، فلا تقلق، فلا يوجد أي خطأ في أصولك.
إذا نقرت على النجوم، فسيتم عرض رصيد محفظتك وإعادة تعيينه.
هل يمكنني رؤية مخططات الأسعار في Trust Wallet؟
نعم. يمكنك رؤية الرسم البياني لسعر العملة المشفرة المرغوبة في Trust Wallet. على سبيل المثال، لعرض الرسم البياني لسعر شراء البيتكوين، اتبع ما يلي:
انقر على بيتكوين.
انقر على أيقونة الرسم البياني الموضحة في الصورة أدناه.
بشكل افتراضي، يتم تعيين المخطط لإظهار التغييرات على مدار 24 ساعة. يمكنك النقر على القسم المطلوب لرؤية التغييرات الأسبوعية (الأسبوع)، والشهرية (الشهر)، والسنوية (السنة)، وجميع الفترات (كل الأوقات).
على سبيل المثال، من خلال الضغط على خيار All Time، يمكنك رؤية التغيرات في أسعار البيتكوين منذ بدايتها وحتى الوقت الحاضر. كما ترون في الصورة أدناه، منذ عام 2009 عندما تم إنشاء أول بيتكوين وحتى اليوم، ارتفع سعر بيتكوين بحوالي 9542% (في وقت كتابة هذا المقال).
بعيدًا عن قسم الرسوم البيانية، يمكنك رؤية المزيد من التفاصيل حول عملة البيتكوين المشفرة، على النحو التالي:
- حجم السوق (القيمة السوقية)
- حجم التداول على مدار 24 ساعة (حجم التداول على مدار 24 ساعة)
- العرض المتداول
ما هي العملات التي تدعمها Trust Wallet؟
عندما تم إطلاق Trust Wallet، كانت هذه المحفظة تدعم جميع الرموز المميزة ERC20 وERC223 Ethereum. لكن حاليًا، تدعم Trust Wallet العديد من العملات والرموز المميزة، مثل: Bitcoin، وBinance Coin، وMonero.
يتم دعم أكثر من 40 نوعًا من blockchain وأكثر من 160 ألف قطعة نقدية ورموز مميزة بواسطة Trust Wallet.
اشتريت Ripple وقمت بتحويلها إلى Trust Wallet، انخفض عدد 20 Ripple، ما السبب؟
النقطة الأولى: لا تفرض Trust Wallet رسومًا على فتح حساب أو استلام العملة الرقمية أو الاحتفاظ بها. إذا كنت ترغب في إجراء تحويلات العملة أو تحويل العملات من Trust Wallet، فسيتعين عليك دفع رسوم الشبكة.
النقطة الثانية: بالنسبة لبعض العملات وتفعيل محفظة العملات الرقمية الخاصة بها، عليك دفع رسوم لأول مرة كرسوم تفعيل. على سبيل المثال، لتفعيل العملات التالية في Trust Wallet أو المحافظ الأخرى، يتعين عليك دفع مبلغ بنفس العملة:
تموج: 20 XRP
كاردانو: 1 أدا
النقاط: 1 نقطة
ممتاز: 1 XML
لذلك بالنسبة لعملة Ripple المشفرة، سيتم خصم 20 Ripple منك كرسوم تفعيل. في الواقع، هذه الـ 20 ريبل هي رسوم فتح الحساب (لاحظ أن رسوم التنشيط هذه تختلف عن رسوم المعاملة). عند استخدام عنوان Ripple جديد، سيتم خصم هذا المبلغ من حسابك كرسوم فتح حساب ولا يمكن إرجاعه. وهذا أحد الاختلافات بين الريبل والعملات المشفرة الأخرى.
في حالة سرقة هاتفي، هل من الممكن سرقة وتحويل العملات من Trust Wallet؟
إذا كانت المحفظة الموثوقة الموجودة على هاتفك بدون كلمة مرور، فمن الممكن أن يتم نقل عملاتك الرقمية وسرقتها. لزيادة أمان محفظتك، يمكنك تحديد كلمة مرور لها.
راجع قسم إعدادات Trust Wallet.
من قسم الإعدادات، اضغط على خيار “الأمان”.
حدد كلمة مرور لمحفظة Trust عن طريق تمكين خيار “رمز المرور”. يجب عليك إدخال كلمة المرور هذه في كل مرة تريد فيها الوصول إلى محفظتك.
لماذا معاملتي معلقة؟
نظرًا لأن القائمين بالتعدين يتلقون الرسوم التي يفرضها مرسل العملة المشفرة، فإنهم عادةً ما يسعون إلى تأكيد المعاملات بأعلى الرسوم. ولهذا السبب، تستغرق المعاملات ذات الرسوم المنخفضة وقتًا أطول للمعالجة. كما لا يتم تحديد بعض المعاملات أبدًا بسبب الرسوم المنخفضة ويتردد القائمون بالتعدين في معالجتها. سيؤدي هذا إلى وضع معاملتك في حالة معلقة.
ماذا أفعل عندما تكون معاملتي معلقة؟
إذا كانت معاملتك معلقة، فلديك 3 خيارات:
انتظر حتى يتم تأكيد معاملتك على الشبكة
إذا لم تكن في عجلة من أمرك، يمكنك الانتظار حتى تتم المعاملة. إنه يقلل من ازدحام الشبكة ويختار عمال المناجم معاملتك. الجانب السلبي الوحيد هو أنه لا يوجد وقت محدد للمدة التي ستكون فيها الشبكة مزدحمة أو عندما يقرر القائمون بالتعدين معالجة معاملتك.
إعادة إرسال المعاملة أو إنشاء معاملة جديدة
يتم تحديد الترتيب الذي تتم به معالجة المعاملات بقيمة تسمى “nonce”. إذا كنت تريد إعادة إرسال معاملة “عالقة”، فيجب عليك تحديد قيمتها nonce وإنشاء معاملة جديدة بنفس القيمة nonce.
ابحث أولاً عن أقدم معاملة معلقة لديك. اضغط على المعاملة للحصول على نظرة عامة على المعاملة المعلقة. ستجد قيمة Nonce في هذه الصفحة. قم بتدوين رقم Nance، حيث ستستخدمه لاحقًا.
بعد ذلك، قم بإنشاء معاملة جديدة (مع “عنوان المستلم” الأصلي ومبلغ المعاملة). في صفحة التأكيد، انقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا، ثم قم بالتمرير لأسفل واستبدل قيمة nonce في الصفحة بالقيمة التي كتبتها في الخطوة السابقة. حدد رسومًا مرتفعة وقم بتأكيد المعاملة.
إلغاء الصفقة
لإلغاء الصفقة عليك القيام بما يلي:
- انقر على المعاملة المعلقة وابحث عن حقل يسمى nonce في الصفحة. تذكر القيمة (رقم واحد).
- ابدأ معاملة جديدة. في “عنوان المستلم”، أدخل عنوان محفظتك العامة (نفس العنوان الذي ترسل منه المعاملة). اضبط 0 (صفر) على “القيمة” وانقر فوق “التالي”.
في صفحة التأكيد، انقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا، ثم قم بالتمرير لأسفل واستبدل قيمة nonce في الصفحة بالقيمة التي كتبتها في الخطوة السابقة. حدد رسومًا مرتفعة وقم بتأكيد المعاملة.
تقوم هذه العملية بإنشاء معاملة جديدة تلغي المعاملة المعلقة.
ماذا يعني PEG في Trust Wallet؟
PEG، أحد مصطلحات العملة الرقمية، يعني ربط قيمة عملة مشفرة بأخرى. الربط يعني في الواقع تعيين قيمة عملة واحدة لعملة رقمية أخرى.
يتم استخدام هذه الميزة في Trust Wallet عندما تكون في قسم DEX لتداول عملتين مشفرة معًا، وكلاهما ليسا في نفس blockchain.
وبهذا، ستتمكن العملات المربوطة من التداول مع بعضها البعض. على سبيل المثال، يمكن تداول Tron وEthereum، الموجودين في سلسلتين مختلفتين، معًا.
فيما يلي قائمة ببعض العملات المشفرة المرتبطة بـ Trust Wallet:
- BTCB هو رمز مميز على Binance China وقيمته مرتبطة بالبيتكوين.
- رمز LTC BEP2 الذي ترتبط قيمته بالعملة المشفرة Litecoin.
- XRP BEP2 رمز مميز ترتبط قيمته بعملة Ripple المشفرة.
- BCH BEP2 هو رمز مميز ترتبط قيمته بـ Bitcoin Cash.
- ETH BEP2 رمز مميز ترتبط قيمته بـ Ethereum.
- TRX BEP2 هو رمز مميز ترتبط قيمته بعملة TRON المشفرة.
- الأثير المغلف (WETH) والبيتكوين المغلف (WBTC) هما عملتان مشفرة أخريان مرتبطتان بـ Ethereum وBitcoin على التوالي.
يمكن تحويل العملات المشفرة المربوطة إلى عملاتها الأصلية في بورصة Binance.
ما هو خطأ الغبار في Trust Wallet؟
سترى خطأ Dust عندما تكون معاملتك صغيرة جدًا (على سبيل المثال، إذا كنت تريد تحويل كمية صغيرة من عملات البيتكوين ولن تسمح الشبكة بذلك). لماذا يحدث هذا الخطأ؟
لتداول العملات المشفرة، هناك مدخلات ومخرجات. يُطلق على مخرجات المعاملات غير المنفقة اسم UTXO أو مخرجات المعاملات غير المنفقة.
بمعنى آخر، يُطلق على مقدار العملة المشفرة الذي يبقى في محفظتك بعد إتمام المعاملة اسم UTXO. على سبيل المثال، عند إجراء معاملة Bitcoin، يتم إنشاء اثنين من UTXOs: أحدهما هو Bitcoin الفعلي المرسل إلى المستلم، والآخر هو المبلغ المتبقي من Bitcoin (المخرج المحول) الذي يعود إلى محفظة المرسل.
ولهذا السبب، إذا كان مبلغ UTXO أقل من مبلغ الرسوم التي تريد دفعها، فلن تتم معاملتك.
لذلك، لا يمكنك إجراء معاملات صغيرة جدًا برسوم عالية جدًا، وإذا قمت بذلك، فسوف تحصل على خطأ Dust.
ما هي رسوم Trust Wallet؟
لا تتقاضى Trust Wallet نفسها أي رسوم لتخزين العملة واستلامها. ولكن لإرسال عملة من Trust Wallet خارج هذه المحفظة أو من البورصة إلى هذه المحفظة، يتعين عليك دفع رسوم الشبكة.
تعتمد رسوم التحويل على العملة المشفرة التي تريد تحويلها وتختلف باختلاف العملات. على سبيل المثال:
- يتم دفع رسوم BitTorrent باستخدام Tron.
- يتم دفع رسوم البيتكوين بالبيتكوين.
- يتم دفع رسوم الإيثريوم باستخدام الأثير.
- يتم دفع رسوم Tron مع Tron.
بعض الملاحظات:
- يتم دفع رسوم المعاملة في Trust Wallet بالعملة الرقمية، ولا يمكنك إيداع ريالات أو دولارات في Trust Wallet.
- يخضع نقل العملة المشفرة من البورصة إلى Trust Wallet أو أي محفظة أخرى لرسوم لا علاقة لها بـ Trust Wallet.
- تختلف الرسوم حسب مدى انشغال الشبكة.
- لا يؤثر مبلغ العملة المشفرة في التحويل على مبلغ رسوم المعاملة.
كيف أعرف مقدار رسوم تحويل العملة الرقمية في Trust Wallet؟
في صفحة تأكيد المعاملة، يوجد قسم يسمى “رسوم الشبكة” يعرض رسوم الشبكة. ومن هذا القسم يعرف اسم العملة اللازمة لدفع الرسم ومبلغ العملة وما يعادلها بالدولار.
إذا لم يكن لديك العملة المطلوبة لدفع الرسوم أو كان مبلغها غير كاف، فستظهر لك الرسالة التالية:
“ليس لديك ما يكفي من السلسلة الذكية (BNB) لتغطية رسوم الشبكة. قم بتعبئة BNB للمتابعة”
في هذه الحالة، يجب أن يكون هناك ما يكفي من العملة المشفرة المطلوبة في محفظتك لتفعيل خيار الإرسال. لذلك، عليك إعادة شحن محفظتك والتحويل مرة أخرى (شراء العملة المطلوبة من بورصة تداول العملات الرقمية وتحويلها إلى Trust Wallet).
هل يمكنني تغيير رسوم التحويل في Trust Wallet؟
نعم. للقيام بذلك، في صفحة تأكيد المعاملة، انقر فوق رمز الترس أو الإعدادات في الزاوية العلوية (اليمنى) وقم بتغيير الرسوم. لكن نصيحتنا هي عدم القيام بذلك، لأن المحفظة نفسها ستفرض رسومًا معقولة مقابل معاملتك بناءً على الظروف الحالية.
ضع في اعتبارك أنه من خلال اختيار رسوم منخفضة للغاية، قد لا يتم تأكيد معاملتك على الشبكة أبدًا.
مذكرة في محفظة الثقة. أين يمكنني العثور على البطاقة (المذكرة) الخاصة بالمحفظة؟
سبب وجود المذكرة هو أنه في بعض بورصات العملات الرقمية، يكون عنوان جميع المستخدمين مشتركًا، ويتعرف نظامهم على إيداعك من المذكرة (مثل ما لدينا تحت عنوان معرف الإيداع في النظام المصرفي).
بالنسبة للبورصات التي أخبرتك أنه من الضروري إدخال العلامة، إذا لم تقم بإدخال العلامة، فسيتم فقدان عملتك ولن تتمكن من الوصول إليها. عند تحويل العملة من Trust Wallet إلى البورصة، احصل على العلامة من البورصة أو المكان الذي تريد بيع العملة فيه.
نظرًا لأن Trust Wallet عبارة عن محفظة شخصية وتقوم بإنشاء عنوان فريد لكل عملة مشفرة، فإنك تستخدم العنوان الذي تم إنشاؤه فقط. ونتيجة لذلك، لن تحتاج إلى إدخال مذكرة لإرسال العملة إلى Trust Wallet.
لذا فإن الإجابة على السؤال هي أن Trust Wallet لا توفر مذكرات أو علامات لأي عملة مشفرة. يمكنك أيضًا تحويل العملة إلى هذه المحفظة بدون علامة.
العملة المشفرة الخاصة بي مفقودة (أو تظهر محفظتي رصيدًا صفرًا)، فماذا علي أن أفعل؟
قبل أن نفحص هذا السؤال، نذكرك بالتأكد دائمًا من تثبيت أحدث إصدار من Trust Wallet على جهازك.
تعد Trust Wallet في الواقع مجرد جسر بين سلاسل الكتل المتعددة. من الناحية الفنية، لا يتم تخزين أي أصول في محفظتك. توفر لك هذه المحفظة مفاتيح تسمح لك بالاتصال بالشبكة حتى تتمكن من التحقق من رصيد حسابك وإجراء المعاملات.
لإصلاح المشكلة، تحقق مما يلي:
هل العملة المعدنية أو الرمز المميز الخاص بك مدعوم من Trust Wallet؟
محفظة Trust قادرة على دعم أكثر من 40 blockchain و 160 ألف عملة مشفرة. لن يتم عرض الرموز المميزة أو العملات المعدنية التي لا تدعمها Trust Wallet في هذه المحفظة ولن تتمكن من استردادها. يرجى توخي الحذر عند إرسال عملة مشفرة إلى Trust Wallet.
التحقق من رصيد عنوان العملة المطلوبة
تحتاج إلى التحقق مما إذا كان عنوانك يخزن التشفير بالفعل أم لا. أفضل حل للتحقق من رصيد الحساب هو استخدام متصفح blockchain ذي الصلة. إذا تم تسجيل معاملتك وكان العنوان المعني يحتوي على عملة مشفرة، فسيساعدك ذلك على تتبع الأصل.
على سبيل المثال، في حالة Ethereum، يمكنك البحث في العنوان العام والتجزئة وما إلى ذلك باستخدام https://etherscan.io. مع هذا، يمكنك رؤية سجلات المعاملات للعنوان المطلوب.
إذا أظهر متصفح blockchain أن العنوان الذي تبحث عنه يحتوي على تشفير، فلا تقلق. مكان الأصول الخاصة بك على blockchain آمن، ولكن لا يمكن لـ Trust Wallet إظهاره (انتقل إلى الخطوة 3).
ولكن إذا أظهر المتصفح أن رصيد عنوانك يساوي صفرًا، فمن المحتمل أن يكون:
- لقد أدخلت عنوان المحفظة الخاطئ. تأكد من إدخال العنوان الصحيح.
- لقد تم اختراق محفظتك. تمكن شخص ما من الوصول إلى كلمات الاسترداد الخاصة بك وتمت سرقة عملاتك (للأسف، لا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك).
تحقق من وصولك إلى الإنترنت
لاستخدام Trust Wallet، يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت. تأكد من أن الإنترنت الخاص بك على ما يرام. قم بتسجيل الدخول إلى أحد مواقع الويب أو افتح تطبيقًا آخر على هاتف متصل بالإنترنت.
- قم بإيقاف تشغيل/تشغيل جهازك.
- قطع الاتصال/الاتصال بالإنترنت الخاص بك.
إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت، فيجب عليك التحقق من إعدادات الجهاز أو مزود الإنترنت.
استعادة Trust Wallet على جهاز آخر
قم باستعادة Trust Wallet على جهاز آخر باستخدام كلمات الاسترداد. قبل استعادة المحفظة، تأكد من كتابة كلمات الاسترداد بشكل صحيح (قم بعمل نسخة احتياطية).
استخدم دائمًا أحدث إصدار من Trust Wallet
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق على هاتفك المحمول.
أرسل رسالة إلى دعم Trust Wallet
أرسل تذكرة إلى دعم Trust Wallet واطلب منهم النظر في مشكلتك.